Aviso de Privacidad

En Representaciones y Servicios Solidaridad, S.A.S. de C.V. ("México Infinito" o el "Responsable"), reconocemos la importancia de proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y, cuando aplique, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del tratamiento de sus datos personales

La responsable del tratamiento de sus datos es Representaciones y Servicios Solidaridad, S.A.S. de C.V. ("México Infinito"), con domicilio en la Riviera Maya, Quintana Roo, México. Puede contactarnos en info@mexicoinfinito.com.mx.

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales, de manera directa cuando usted los proporciona (por ejemplo, al reservar un traslado o solicitar una cotización), o automáticamente al usar nuestro sitio web:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Nacionalidad y fecha de nacimiento (cuando sea requerido para reservas)
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros autorizados)
• Datos de pasaporte o identificación oficial (cuando aplique)
• Preferencias de viaje y datos relevantes para el diseño de su experiencia

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Primarias (necesarias para el servicio):

• Proveer los servicios contratados (reservas de transportación, hospedaje, tours y diseño de itinerarios).
• Asignar chofer y vehículo a su traslado, y coordinar la operación.
• Emitir facturas y comprobantes de pago.
• Comunicar cambios o actualizaciones en el servicio.
• Contactarlo para confirmar datos de viaje o requerimientos especiales.

Secundarias (opcionales):

• Envío de promociones, boletines o información relevante sobre viajes.
• Encuestas de satisfacción y mejora del servicio.

Puede negarse a que sus datos se usen para fines secundarios enviando un correo a info@mexicoinfinito.com.mx.

4. Transferencia de datos

Sus datos pueden ser compartidos con terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, por ejemplo:

• Aerolíneas, hoteles, operadores turísticos y otros proveedores de servicios turísticos.
• Plataformas de pago o facturación electrónica.
• Autoridades migratorias o aduaneras (cuando se requiera legalmente).

En ningún caso vendemos o compartimos sus datos con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Utilizamos conexiones cifradas (SSL) y servicios de terceros certificados para el manejo de pagos y almacenamiento de información.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales.

Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo info@mexicoinfinito.com.mx, indicando:

• Nombre completo del titular
• Datos de contacto
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y otras tecnologías similares para analizar hábitos de navegación y mejorar la experiencia del usuario. Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones a este aviso en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio con la fecha de última actualización.

9. Aceptación

Al usar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio web, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.